ตู้สาขาโทรศัพท์ PANASONIC IP PBX รุ่น KX-NS300

ตู้สาขาโทรศัพท์ผ่านเครือข่าย IP อัจฉริยะของพานาโซนิค คือระบบสื่อสารผ่านเครือช่าย IP ราคาประหยัดสำหรับธุรกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่สามารถปรับแต่งรูปแบบการใช้งานได้ตามต้องการพร้อมรองรับการขยายได้ในอนาคต IP PBX  รุ่น KX-NS300 มาพร้อมด้วย  6  เบอร์สายนอก แบบ อนาล็อก  18  เลขหมายภายใน    อีกทั้งยังสามารถขยายหมายเลขภายในที่มีได้ถึง 192  เลขหมาย ด้วยอุปกรณ์ต่อพ่วง IP PBX รุ่น  KX-NS300  ยังเป็นศูนย์กลางการระบบการสื่อสารที่มีคุณสมบัติเด่นด้านการสื่อสารผ่านระบบเครือข่าย  IP  หลายรูปแบบ  เช่น  การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ มือถือ  การส่งข้อความเสียง  อีเมล สนทนาผ่านข้อความในโทรศัพท์มือถือ และรวมถึงการนำเสนอข้อมูล  นอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคชั่นที่มาพร้อมกับตัวเครื่องอีกมากมาย ที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและยังสามารถเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างดี  เช่น  ระบบการจัดการ  call center   ระบบการจัดการอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ และ ระบบการจัดการ Voice mail  ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและตอบรับได้อย่างราบรื่น

• ระบบตอบรับอัตโนมัติ  KX-NS300 มาพร้อมคุณสมบัติมาตรฐานในการต่อสายลูกค้าไปยังแผนกต่างๆ ที่ต้องการ โดยการกดหมายเลขตามคำแนะนำของระบบ
• ระบบฝากข้อความเสียง ( voice mail )สามารถบันทึกข้อความได้สูงสุดถึง 24  แชนแนล   400 ชั่งโมง และยังสมารถส่งอีเมล์แจ้งเตือนขณะมีข้อความเสียงใหม่ และ ส่งอีเมล์แจ้งเตือนเมื่อไม่รับสายและฝากข้อความไว้ ทำให้สามารถติดต่อกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
• ระบบบันทึกการสนทนาและ สำรองข้อมูลการสนทนา ฟังก์ชั่นระบบการรับฝากข้อความเสียงสามารถใช้สำหรับ การบันทึกข้อมูลการสนทนากับลูกค้าได้อัตโนมัติ   ข้อมูลเสียงที่บันทึกจะถูกจัดเก็บในอุปกรณ์บันทึกข้อมูล  USB หรือ เซิร์ฟเวอร์ภายนอกผ่านระบบอินเตอร์เน็ตได้โดยอัตโนมัติเพื่อรับฟังได้ในภายหลัง ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า หรือเพิ่มโอกาสในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
• การจัดการระบบ  call center   KX-NS300 มาพร้อมฟังก์ชั่นการจัดสายเรียกเข้าขั้นสูง ซึ่งเหมาะกับการจัดการระบบ  call center  สำหรับธุรกิจ ขนาดกลาง และขนาดย่อมโดยเฉพาะโดยสามารถใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ CTI  ภายนอกซึ่งระบบ call center ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้สามารถใช้ทรัพยากรที่มีจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด อีกทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม